Kommunikation für technische Berufe - Level 2 - Online

• Inhalte

  Session 1: Strategische Kommunikation

  • Kommunikationsmethoden für komplexe technische Zusammenhänge
  • Situative Führungskommunikation im technischen Umfeld
  • Intrinsische vs. extrinsische Motivation von technischen Teams
  • Breakout-Sessions zur Analyse herausfordernder Führungssituationen
  • Strategische Verhandlungsführung mit Stakeholdern
  • Praktische Übungen zur Gesprächsführung

   

  Session 2: Kommunikation in Veränderungsprozessen

  • Change Communication in technischen Transformationsprojekten
  • Gesprächsführung und Einwandbehandlung in herausfordernden Situationen
  • Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Beschwerden
  • Breakout-Sessions zu Praxisfällen
  • Entwicklung individueller Kommunikationsstrategien
• Zielgruppe

  Erfahrene Fach- und Führungskräfte im technischen Bereich;

• Ihre Dozentin

  Katrin Friedel begeistert als Mentorin für wirksame Kommunikationtechnische Fach- und Führungskräfte. Als Diplom-Ingenieurin mit über 20Jahren Führungserfahrung kennt sie die kommunikativen Herausforderungender technischen Welt aus erster Hand. Ihr eigener Weg von der Ingenieurin zurKommunikationsmentorin prägt ihr tiefes Verständnis für die Balance zwischenfachlicher technischer Expertise und deren verständlicher Vermittlung.

  Ihr Ansatz basiert auf neuesten Erkenntnissen der Hirnforschung zuindividuellen Wahrnehmungsstärken und Handlungsmotiven. Sie vermitteltsystematisch und praxisnah, wie technische Expert:innen ihre Botschaftenempfängergerecht formulieren und damit überzeugen können. Ihre erprobtenKommunikationsmethoden helfen beim Aufbau vertrauensvoller Beziehungen:zu Mitarbeitenden, im Team und mit Kunden.

  Mit ihrer einzigartigen Kombination aus technischem Know-how,kommunikativer Expertise und psychologischem Fingerspitzengefühl machtKatrin Friedel wirksame Kommunikation für technische Fach- und Führungskräftelogisch und leicht umsetzbar. Ihr systematischer, ergebnisorientierterAnsatz führt zu messbarem Erfolg in Führung, Teamarbeit und Kundenkommunikation.