Teil I: Was genau brauchen Sie?
- Bedarfe erkennen und Anforderungen an die Software formulieren.
- Software, Nutzen und Strategie?
- Messbare Zielsetzungen formulieren und abstimmen
Teil II: das richtige Produkt und den passenden Anbieter finden
- Das Marktangebot sichten und bewerten
- Den Auswahl- und Entscheidungsprozess zielorientiert gestalten
- Typische Fehler vermeiden
Teil III: Software im Forderungsmanagement einführen
- Was ist der richtige Zeitpunkt?
- Welche Stellen müssen wie involviert werden?
- Prozessoptimierung vor Technik
- Qualifizierung tut Not
Teil IV: Evaluation
- Wann soll eine Evaluation erfolgen?
- Wie soll evaluiert werden?
- Wer sollte einbezogen werden?
- Was Sie mit den Ergebnissen machen sollten